شرایط ضمانت و مرجوعی
بازگشت ۷ روزه
تمام کالاهای فیزیکی تا ۷ روز پس از تحویل، در صورت عدم استفاده و سلامت بستهبندی اصلی قابل بازگشت هستند. کالاهای بهداشتی، نرمافزاری و سفارشیسازیشده مشمول این شرط نیستند.
فرایند درخواست
از صفحه «سفارشهای من» وارد سفارش موردنظر شوید و با پشتیبانی تماس بگیرید. پس از تأیید کارشناس، مأمور ارسال، کالا را دریافت میکند؛ هزینه بازگشت کالای معیوب با اطلس مال است.
بازگشت وجه
پس از تأیید کیفیت کالا، مبلغ حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری از طریق همان درگاه پرداخت بازمیگردد.
گارانتی
گارانتی هر کالا در صفحه همان محصول درج شده است. گارانتی شرکتی شامل تعویض قطعه در دوره ذکرشده است و آسیب فیزیکی یا نفوذ مایعات را پوشش نمیدهد.